baumkantentische.de ist ein reiner Online-Möbelhändler. Wir verzichten bewusst auf ein stationäres Geschäft, um Ihnen als Direktimporteur günstigere Preise anbieten zu können. Außerdem können wir Ihnen so eine breitere Auswahl an Möbeln und viele verschiedene Größen z.B. bei den Tischen bieten – viel mehr als ein stationärer Möbelhändler das könnte.

Baumkantentische werden bei uns entweder aus dem robusten Holz der Eiche oder der noch widerstandsfähigeren Akazie hergestellt. Außerdem führen wir ein Sortiment an Tischen, die aus Mango, Sheesham, Kautschukbaumholz oder Rough Wood gefertigt werden.

Beide Produkte sind aus Akazienholz gefertig und anschließend mit unterschiedlicher Beize bearbeitet. In beiden Fällen wird die Tischplatte zuerst gebeizt und dann mit Klarlack versiegelt, um die Tischplatte gegen äußere Einflüsse zu schützen. Die Farbe der Beize (Natur oder Nussbaum) entscheidet über den Farbton des Holzes. Die Farbe „Natur“ bedeutet, dass die natürliche Farbe des Holzes durch die Beize hervorgehoben wird. Die Farbe „Nussbaum“ bedeutet, dass das Akazienholz mit Hilfe einer Nussbaum-Beize einen dunkleren Farbton erhält, nämlich die Farbgebung des Holzes eines Nussbaums.

Unsere Akazien, Mango und Sheesham Produkte werden lackiert, um die Oberflächen besser zu schützen. Nur unsere Eichenprodukte werden geölt. Möbel aus Eichenholz sind bereits durch das Holz sehr widerstandsfähig und unempfindlich.

Bei uns können Sie zwischen Überweisung per Vorkasse, Klarna (Rechnungskauf, Sofortkauf und Ratenkauf), PayPal (Account, SEPA Lastschrift,  Kreditkarte, Ratenkauf) und Amazon Pay als Zahlungsart wählen.
Wählen Sie Paypal als Zahlungsmethode, werden Sie direkt weitergeleitet auf die PayPal-Zahlseite und können auch ohne Account bequem per SEPA-Lastschriftverfahren, Kreditkarte oder per Rechnungskauf zahlen.

Lieferung per Paketdienst bis 1. Haustür

Die Lieferung über den Paketdienst (GLS) ist die günstigste Versandart (7,95 € innerhalb Deutschlands, 19,95 € nach Österreich, 39,95 € in die Schweiz). Die Lieferung kommt in diesem Fall ohne Terminabsprache und nur bis vor die Haustür.

Lieferung per Spedition bis Bordsteinkante

Die Lieferung über die Spedition (DHL) kostet 39,95 € innerhalb Deutschlands und nach Österreich 99,95 €. Speditionslieferung in die Schweiz kostet 299 € pauschal zzgl. Verzollung und Einfuhr.
Die Spedition setzt sich vor der Auslieferung telefonisch mit Ihnen in Verbindung.

Lieferung per Spedition in die Wohnung

Die Lieferung in die Wohnung ist über DHL organisiert und kostet innerhalb Deutschlands 59,95 € und nach Österreich 149,95 €. Die Spedition setzt sich telefonisch mit Ihnen in Verbindung, um einen passenden Termin zu vereinbaren, daher kann sich die Lieferzeit um ein paar Tage verlängern. Die Spediteure stellen die Ware an der von Ihnen gewünschten Stelle in Ihrer Wohnung ab.

Ja, die Ware ist bei jeder Versandart versichert. Offensichtliche Transportschäden (aufgerissene Verpackung etc.) müssen allerdings zwingend auf dem Ablieferbeleg der Spedition oder des Paketdienstes vermerkt werden, da die Ware sonst als ordnungsgemäß zugestellt gilt und die Spedition somit aus der Haftung wäre.
Sollten Sie nach dem Auspacken verdeckte Schäden finden, machen Sie unbedingt Fotos der Beschädigung und melden Sie diese bitte unserem Kundenservice. Dieser findet dann eine individuelle Lösungen für Sie.

Die Lieferkosten berechnen sich entsprechend der Kundenangaben zu Lieferadresse (Deutschland, Österreich, Schweiz) und Lieferungsart (Paketdienst, Spedition oder Lieferung in die Wohnung) und werden in der Warenkorbsumme angezeigt. Der Versand nach Deutschland ist für alle Versandarten günstiger als der Versand nach Österreich oder in die Schweiz.
Für den Versand von Artikeln auf deutsche Inseln fallen zusätzliche Liefer- und Versandkosten an. Die Preise können nicht angezeigt werden, da sie abhängig vom Gewicht und Volumen der Sendung sind. Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice.

Die Auftragsbestätigung wird an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse verschickt. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Haben Sie dennoch keine Bestellbestätigung erhalten, vergewissern Sie sich bitte, ob die Zahlung korrekt abgeschlossen wurde. Solange keine Zahlung vorliegt, wird die Bestellung nicht ausgelöst.

Wenn Sie von uns eine Versandbestätigung samt Rechnung erhalten haben, befindet sich Ihre Bestellung bei einem unserer Logistikpartner und ist zu Ihnen unterwegs. Bei Sendungen, die auf einer Palette zugestellt werden, meldet sich der entsprechende Spediteur bei Ihnen, um mit Ihnen einen Liefertermin abzustimmen. Sollten Sie noch keine Versandbestätigung samt Rechnungsanhang erhalten haben, wird Ihre Ware noch zur Stunde durch unser Logistik-Team zur Stunde für den Versand vorbereitet. Bitte haben Sie etwas Geduld.

Bei Paketversand erhalten Sie zusammen mit der Versandbestätigung eine Trackingnummer von GLS. Besuchen Sie die GLS Sendungsverfolgung und geben Sie Ihre Trackingnummer dort ein.

Bei Paketversand erhalten Sie mit der per E-Mail erfolgten Versandbestätigung eine Sendungsnummer zur Paketverfolgung.
Geben Sie die Trackingnummer bei der GLS Sendungsverfolgung ein.

Ein mit der Spedition vereinbarter Termin kann bis 12:00 Uhr am Vortag kostenfrei abgesagt werden. Am Tag der Zustellung ist eine Verschiebung nicht mehr möglich. Sind Sie nicht anwesend, erhebt die Spedition Zusatzkosten von ca. 50 € für die 2. Anfahrt.

Versand per Paketdienst
Als Paketdienst nutzen wir GLS. Sie erhalten eine E-Mail mit der Sendungsnummer, über die Sie die Sendung verfolgen können.

Versand per Spedition
Als Spedition nutzen wir DHL. Erfolgt der Versand per Spedition, erhalten Sie einen Anruf oder eine Postkarte zur Terminabsprache. Daher achten Sie bitte auf die korrekte Angabe ihrer Telefonnummer. Auf Anfrage beim Kundenservice erhalten Sie auch hier die Sendungsnummer, um den Lieferfortschritt zu verfolgen.

.Je nach Dienstleister unterscheiden sich die Prozesse ein wenig.

Lieferung über Paketdienst
Der Paketdienst fährt Sie maximal zweimal an. Wenn die Zustellung auch beim zweiten Mal erfolglos war, wird die Ware zurückgeschickt.
Bitte setzen Sie sich in diesem Fall mit unserem Kundenservice in Verbindung, um das weitere Vorgehen besprechen

Lieferung per Spedition
Sie werden von der Spedition im Vorhinein telefonisch oder per Postkarte über den Liefertermin informiert. Sind Sie nicht anwesend, erhebt die Spedition Zusatzkosten von ca. 50 € für die 2. Anfahrt.

Lieferung in die Wohnung
Als Kunde können Sie gegen einen Aufpreis (DE: 59,95 €, Ö: 149,95 €) die Lieferung der Ware per Spedition in ihre Wohnung wählen. Die Spedition setzt sich telefonisch mit Ihnen in Verbindung, um einen passenden Termin zu vereinbaren, daher kann sich die Lieferzeit um ein paar Tage verlängern.

Sollte ein Teil fehlen, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice über unser Reklamationsformular. Das fehlende Teil wird dann entsprechend nachgeliefert.

Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Kaufvertrag widerrufen. Binnen der 14 Tage nach dem Widerruf muss die Ware zurückgesendet werden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14 Tage absenden. Dazu füllen Sie bitte folgendes Widerrufsformular aus.
Bei Nichtgefallen hat der Kunde die Rücksendung zu organisieren und die unmittelbaren Kosten zu tragen. Für nicht paketfähige Ware können Kosten in Höhe von bis zu 160,00 EUR (für Deutschland und Österreich) bzw. bis zu 299 EUR (Schweiz) entstehen.

Verbraucher, die von uns mangelhafte Ware erhalten haben, können vom gesetzlichen Gewährleistungsrecht (§§ 437 ff. BGB) Gebrauch machen. Bitte beachten Sie, dass nach sechs Monaten die Beweislastumkehr greift und Sie als Käufer beweisen müssen, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Übergabe vorgelegen hat. Sollte dies der Fall sein, tragen wir gemäß § 439 Abs. 2 BGB als Verkäufer die vollen Kosten der Reparatur bzw. des Austausches inklusive der Versandkosten (Hin- und Rückversand).

Im Falle eines fehlerhaften Produktes kontaktieren sie bitte unseren Kundenservice über das Reklamationsformular, damit dieser je nach konkretem Fall eine individuelle Lösung finden kann (Rabatt, Umtausch).